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徐工这场特殊的“发车”仪式,让服务更有温度!

 

徐工这场特殊的“发车”仪式,让服务更有温度! 2021-01-19 | 发布者:小编在线 | 来自工程机械在线
  • 为全社会创造卓越价值为全体客户创造卓越价值始终是徐工人坚守的动力和不懈的追求然而为客户创造价值除了提供安全可靠的产品徐工更致力于倡...

为“全社会”创造卓越价值


为“全体客户”创造卓越价值


始终是徐工人坚守的动力和不懈的追求


然而“为客户创造价值”


除了“提供安全可靠的产品”


徐工更致力于“倡导良性竞争


为客户提供全生命周期保障”



  近日,在全球最大的起重机研制基地内,上演了一场特殊的“发车”仪式。


整整100台崭新的服务车


整齐列队、油门轰鸣


100名技术精湛的服务人员


英姿飒爽、斗志昂扬


  他们只等一声令下,奔赴祖国大江南北,带动市场上“成千上万”个供应商、经销商、服务商以及服务专家,为用户提供“买的放心,用的省心”的超值服务。


 


产品跟踪、技能培训


维保培训、使用反馈


……


不局限与“解决问题”


更注重“价值提升”


徐工的服务“一直在路上”


 


  近年来,面对庞大的用户群体,徐工攥紧“产品研发和市场体系”产业价值链两端,持续发力后市场建设不断整合资源,拓宽服务渠道,提升同盟军合力,蹚出了一条“注重客户体验,升级用户价值”的高质量服务之路。


 


共走访31个省市自治区


1235家客户、1536台车辆


赠送关怀礼包1357件


为客户安全操作和保养培训1189余次


回访客户满意度100%


  就在刚刚画上圆满句号的2020徐工起重“金专服务  成功之路”春季免费维护日行动中,徐工起重8支服务小分队,克服疫情影响奔赴全国各地,北抵东北平原,南达富饶海南,西至青藏高原,东到华东五省。


一声号令,兵发全国


以市场为中心,以客户需求为驱动


将“有技术、有力量、有温度”的品质服务


传播到每一个用户、每一片角落


徐工的服务一直在路上……

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